Als 1st Level Supporter der INFODAS GmbH unterstützen Sie die interne IT-Abteilung bei der Installation von neuen Arbeitsplätzen bis hin zur Bearbeitung von Störungen und tragen somit zu einem reibungslosen Unternehmensablauf bei. Sie wollten schon immer in einem familienfreundlichen und authentischen Unternehmen arbeiten?

Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil der INFODAS GmbH!

1st Level Supporter (m/w/d)

In Vollzeit
Einsatzort: Köln
Jobkategorie: mit Berufserfahrung

Ihre Aufgaben sind herausfordernd:

  • Erfassung, Qualifizierung und Klassifizierung von Support-Tickets
  • Störungsbearbeitung im 1st Level Support im Client Bereich: Windows 10 und Office 2016
  • IT-Verwaltungsaufgaben, wie z.B. Asset-Management, Dokumentation und Warenwirtschaft
  • Installation von Arbeitsplätzen
  • Zuarbeiten in Projekten des Rechenzentrums

Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eines verwandten Fachbereichs sowie entsprechende Berufserfahrung im 1st Level Support
  • Erfahrung bei der Analyse und Beseitigung von Fehlern an Büroarbeitsplätzen und Client-Server Anwendungen
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10 und Office 2016
  • Solide Kenntnisse in der Windows Installation, Konfiguration und Administration (in MS-Domänen)
  • Grundkenntnisse in der Konfiguration und Administration von Windows Server 2012-2016
  • Grundkenntnisse der Netzwerktechnik rundet Ihr Profil ab (VLAN, IP, Routing)
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Bereitschaft zur Teilnahme an Schicht- und Bereitschaftsdiensten

Unser Angebot an Sie:

  • Eine spannende und herausfordernde Aufgabe sowie die Möglichkeit eigene Ideen mit einzubringen
  • Ein individualisierter Einarbeitungsplan
  • Flache Hierarchien in einem offenen und kollegialen Arbeitsumfeld
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Fixgehalt, Weihnachtsgeld sowie zusätzliche Prämien
  • Gleitzeitkonto, Reisezeit ist gleich Arbeitszeit sowie flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Sozialleistungen (Freizeit an Brückentagen, Lebens- und Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge)
  • Dynamische und kreative Arbeitsatmosphäre sowie berufliche Fortbildungsmöglichkeiten

Wir bitten um Zusendung aussagekräftiger Bewerbungsunterlagen mit Angabe einer Gehaltsvorstellung an die unten angegebene E-Mail-Adresse.


Kontakt:

Tel.: +49 221 70912-171

Fax: +49 221 70912-686

E-Mail: ed.sa1563237699dofni1563237699@gnub1563237699reweb1563237699


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